Użytkownicy Platformy Maela mogą w każdej chwili skorzystać z prawa do żądania usunięcia swoich danych. Użytkownicy mogą bezpośrednio usunąć aplikację ze swojego smartfona. W celu usunięcia konta muszą oni przesłać wniosek do swojej instytucji monitorującej, która jest odpowiedzialna za przetwarzanie ich danych. Kontakt do IOD swojej instytucji jest wskazany w Regulaminie rozwiązania, dostępnym z poziomu profilu użytkownika.  

Jeśli użytkownicy mają trudności z dodzwonieniem się do swojej instytucji, mogą wysłać zapytanie do dpo-mns@careside.care. MN Santé Holding, jako Podmiot Przetwarzający Dane, musi uzyskać zgodę zakładu przed przystąpieniem do usunięcia danych.  

Wszystkie dane użytkownika związane z jego profilem zostaną usunięte z rozwiązania, a mianowicie :

• Dane identyfikacyjne

• Dane przeglądania,

W odniesieniu do danych dotyczących zdrowia niezbędnych do zdalnego monitorowania/monitorowania zakład opieki zdrowotnej określa, które dane należy usunąć, a które powinny być przechowywane przez dłuższy okres w celu wypełnienia zobowiązań prawnych zakładu.