MN SANTE HOLDING je společnost zabývající se tvorbou, návrhem, provozem, výrobou, vydavatelstvím, správou veškerého software, počítačových programů, komunikačních systémů a přenosu dat, umožněním lékařského monitoringu, implementací diagnostických zdravotnických prostředků, rozvojem propojeného zdravotnictví včetně telemedicíny a veškerými zdravotnickými asistenčními službami.

Společnost MN SANTE HOLDING vyvinula v rámci svých aktivit inovativní propojené softwarové řešení pro monitorování zdravotní péče pro zdravotnická zařízení a jejich lékařské týmy, jejichž specifickým účelem je příprava péče o pacienta a zajištění návratu domů (dále jen „řešení„).

Společnost MN SANTE HOLDING vyvinula softwarové řešení, které spočívá v nabídce informační a monitorovací služby pro pacienty, kteří potřebují podstoupit hospitalizaci. Webová stránka maela.fr je informační stránka s přihlašovacím tlačítkem pro pacienty a zdravotnické pracovníky.

IT platforma implementovaná společností MN SANTE HOLDING umožňuje pacientům a lékařům zdravotnického zařízení, které má uzavřenou smlouvu se společností MN SANTE HOLDING, být prostřednictvím řešení v neustálém kontaktu před a po zákroku.

Pro společnost MN SANTE HOLDING je důležité uchovávat osobní údaje uživatelů Řešení (včetně všech návštěvníků) (dále jen „Uživatelé„).

Společnost MN SANTE HOLDING se zavazuje zavést odpovídající opatření pro ochranu, důvěrnost a bezpečnost osobních údajů uživatelů v souladu s platnými evropskými předpisy, které vyplývají z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a francouzské směrnice 95/46/ES, zejména pravidel vnitrostátního práva, kterými se uvedené nařízení provádí.

Účelem této charty (dále jen „charta„) je informovat a informovat uživatele o účelech shromažďování a zpracování jejich osobních údajů společností MN SANTE HOLDING jako správcem údajů.

Uživatelé jsou proto vyzýváni, aby si Chartu velmi pečlivě přečetli, vytiskli si ji a ponechali si její kopii.

Používáním Řešení Uživatel přijímá všechna ustanovení Listiny týkající se shromažďování a zpracování jeho údajů pro účely vysvětlené níže.

Uživatelé jsou povinni při používání Řešení poskytnout své osobní údaje v digitálním formátu.

1. Kategorie shromažďovaných osobních údajů

Údaje Uživatelů, které mohou být shromažďovány a zpracovávány společností MN SANTE HOLDING, mohou sestávat (bez omezení) z následujících údajů :

1. Totožnost: titul, příjmení, křestní jména, datum a místo narození, název společnosti, adresa, telefonní číslo (pevná linka a/nebo mobil), faxové číslo, e-mailové adresy, totožnost a kontaktní údaje (telefon/e-mail) osoby, která má být kontaktována v případě nouze, totožnost a kontaktní údaje ošetřujícího lékaře (adresa/e-mail/telefon), interní kód zpracování umožňující identifikaci klienta (tímto interním zpracovatelským kódem nemůže být registrační číslo v adresáři národní identifikační číslo (číslo sociálního pojištění), ani číslo bankovní karty, ani číslo dokladu totožnosti), číslo bydliště, NIR.
2. údaje týkající se zdravotního stavu uživatele-pacienta: údaje týkající se způsobu péče, přípravy a sledování, následného protokolu, patologie, lékařských nebo technických údajů, před nebo po hospitalizaci, dotazníků, připomenutí léčby, doporučení, žádostí o analýzy, měření nebo fotografií, diagnóz, připomenutí léčebných dávek a jakékoli výměny na platformě týkající se lékařského sledování pacienta.
3. údaje týkající se příspěvků osob, které zanechají recenze na produkty, služby nebo obsah, zejména jejich pseudonym;
4. údaje týkající se připojení uživatele, zejména způsob a čas připojení, z bezpečnostních důvodů;
5. údaje shromážděné prostřednictvím akcí uvedených v článku 32-II zákona ze dne 6. ledna 1978, ve znění pozdějších předpisů (služby elektronických komunikací).

Z důvodu samotného účelu Řešení společnost MN SANTE HOLDING shromažďuje a zpracovává údaje týkající se zdraví Uživatele, který je fyzickou osobou.

Shromažďování a zpracování těchto citlivých údajů je nezbytné pro lékařské účely. Jsou také potřebné pro výzkum v oblasti zdraví. V tomto ohledu spadají do rámce ustanovení článku 9 GDPR.

2.  Zásady pro shromažďování a zpracování osobních údajů

Právní základ pro shromažďování a zpracování osobních údajů

Osobní údaje uživatelů zpracovává společnost MN SANTE HOLDING v případech povolených platnými předpisy a za následujících podmínek :

• získání svobodného, konkrétního, informovaného a jednoznačného souhlasu uživatele (nebo jeho zákonného zástupce v případě nezletilosti nebo nezpůsobilosti) se zpracováním jeho osobních údajů;
• Shromažďování osobních údajů nezbytných pro vyřízení požadavku uživatele;
• Shromažďování osobních údajů nezbytných pro lékařské účely;
• Shromažďování osobních údajů potřebných pro výzkum v oblasti zdraví;
• Dodržování právních a/nebo regulačních povinností uložených společnosti MN SANTE HOLDING (jako je boj proti podvodům a korupci);
• Ochrana oprávněných zájmů společnosti MN SANTE HOLDING (jako je ochrana bezpečnosti její počítačové sítě).

Účely shromažďování a zpracování osobních údajů

Uživatelé nesmějí řešení používat, aniž by společnosti MN SANTE HOLDING sdělili osobní údaje, které jsou nezbytné pro samotné funkce služby.

Společnost MN SANTE HOLDING shromažďuje a zpracovává údaje uživatelů pro následující účely :

• k provedení úkolu svěřeného Uživatelem, klientem společnosti MN SANTE HOLDING, v souvislosti s realizací nabídky,
• pro účely používání, správy Uživatelských účtů a registrace nových Uživatelů;
• pro účely používání, udržování a zlepšování Řešení a/nebo obchodních nabídek společnosti MN SANTÉ HOLDING, zejména v souvislosti s anketami, průzkumy a jinými nabídkami,
• pro účely fakturace a komunikace se zprostředkovatelem platby, pro účely realizace nabídky, pro platbu předplatného,
• k odpovídání na dotazy (online kontaktní formuláře),
• pro jakékoli opatření nebo projekt, který je v širším měřítku v souladu s cílem, který je předmětem zájmu Uživatelů, nebo se zlepšením vztahů se zákazníky a jejich zkušeností,
• Pro splnění současných nebo probíhajících regulačních požadavků.

Doba uložení osobních údajů

Doba, po kterou jsou osobní údaje uživatelů uchovávány, závisí na daném účelu.

V této souvislosti jsou osobní údaje uživatelů uchovávány po dobu nezbytnou ke splnění jejich požadavku.

Pokud k žádnému uvědomění nedojde, budou osobní údaje vymazány ve lhůtách doporučených Komisí pro národní informace a svobody (CNIL), a to po uplynutí období tří let od jejich shromáždění v řešení, za předpokladu, že :

• zákonné možnosti a povinnosti v souvislosti s archivací,
• povinnosti uchovávat určité údaje pro důkazní účely a/nebo je anonymizovat.

Osobní údaje uživatele, zákazníka společnosti MN SANTE HOLDING, shromážděné a zpracované pro účely realizace nabídek, jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro správu smluvního vztahu.

Odchylně jsou osobní údaje potřebné pro prokázání práva nebo smlouvy archivovány v souladu se zákonnými ustanoveními (5 nebo 10 let po ukončení obchodního vztahu, podle okolností).

3. Příjemci shromážděných osobních údajů

Informace shromážděné vaším jménem jsou určeny výhradně pro společnost MN SANTE HOLDING, její zákazníky a uživatele, jak je uvedeno v příloze, a nebudou předávány ani vyměňovány třetím stranám jinak než pro účely uvedené v článku 2 výše, pro uživatele, který je zákazníkem společnosti MN SANTE HOLDING.

Ke shromážděným osobním údajům mohou mít přístup pouze oprávnění zaměstnanci a řádně oprávnění poskytovatelé služeb společnosti MN SANTE HOLDING a mohou být požádáni o jejich zpracování, aniž je dotčeno jejich případné předání subjektům odpovědným za kontrolní nebo inspekční návštěvu v souladu s platnými právními předpisy nebo předpisy nebo za účelem reakce na soudní nebo správní rozhodnutí.

Společnost MN SANTE HOLDING je oprávněna v souladu s platnými textovými ustanoveními používat osobní údaje uživatelů, zejména pro statistické účely, měření, předávání a/nebo výměnu třetím stranám.

4. Předávání osobních údajů

Shromážděné osobní údaje uživatelů jsou hostovány ve Francii.

V souvislosti s využíváním přidružených společností nebo poskytovatelů služeb se sídlem mimo Evropskou unii se společnost MN SANTE HOLDING zavazuje ověřit, zda byla zavedena vhodná opatření, která zajistí, že osobní údaje uživatelů budou chráněny odpovídající úrovní.

5. Ochranná opatření zavedená společností MN SANTE HOLDING

Společnost MN SANTE HOLDING shromažďuje a zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s platnými předpisy.

Společnost MN SANTE HOLDING využívá pro hostování a ochranu dat schváleného poskytovatele hostingu zdravotních dat HDS. Datové objekty služeb jsou hostovány schváleným hostitelem zdravotních údajů: OVH SAS, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francie.

Pokud je zpřístupnění osobních údajů uživatele třetím stranám nezbytné a oprávněné, společnost MN SANTE HOLDING zajistí, aby tyto třetí strany zaručily uvedeným osobním údajům stejnou úroveň ochrany, jakou zavádí společnost MN SANTE HOLDING. V této souvislosti společnost MN SANTE HOLDING žádá každého ze svých smluvních partnerů o potvrzení souladu s platnými předpisy.

Společnost MN SANTE HOLDING zavádí technická a organizační opatření, aby zajistila, že uchovávání osobních údajů uživatelů je bezpečné po dobu nezbytnou k dosažení sledovaných účelů.

Společnost MN SANTE HOLDING upozorňuje uživatele na skutečnost, že žádná přenosová nebo skladovací technologie není zcela neomylná.

Také v případě prokázaného porušení zabezpečení osobních údajů uživatelů, které by mohlo vést k vysokému riziku pro práva a svobody těchto uživatelů, společnost MN SANTE HOLDING bude o tomto porušení informovat příslušný dozorový úřad v souladu s podmínkami stanovenými platnými předpisy.

Uživatelé musí dbát zvýšené opatrnosti, aby zabránili neoprávněnému přístupu ke svým osobním údajům, zejména ke svému počítači a digitálním koncovým zařízením (zejména počítači, chytrému telefonu, tabletu).

6. Práva uživatelů

V souladu s platnými předpisy mají uživatelé následující práva, která podléhají právním a regulačním omezením :

Právo na informace o shromažďování a zpracování osobních údajů

Společnost MN SANTE HOLDING se zavazuje vynaložit maximální úsilí, aby zajistila, že informace sdělované uživatelům jsou přístupné, přesné a transparentní za podmínek shromažďování a zpracování jejich osobních údajů.

Právo na přístup / právo na výmaz („právo být zapomenut“) / právo na opravu / právo vznést námitku / právo na omezení zpracování

Každý Uživatel má kdykoli přístup k osobním údajům, které se ho týkají a které jsou v držení společnosti MN SANTE HOLDING. Uživatel má právo obdržet kopii v elektronické podobě (za každou další kopii je společnost MN SANTE HOLDING oprávněna požadovat zaplacení poplatku na základě vzniklých administrativních nákladů).

Každý uživatel má právo požádat o vymazání a/nebo opravu svých osobních údajů, pokud jsou chybné nebo zastaralé. Společnost MN SANTE HOLDING může uchovávat určité osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud k tomu existuje zákonný důvod.

Uživatelé mohou kdykoli vznést námitku z legitimních důvodů :

• použití jejich osobních údajů pro účely přímého marketingu, nebo
• opětovného použití jejich osobních údajů pro jiné účely zpracování, než které jsou uvedeny v článku 2 výše, s výjimkou případu, kdy společnost MN SANTE HOLDING splní některou ze svých zákonných a/nebo regulačních povinností.

Uživatelé mají právo požadovat, aby zpracování jejich osobních údajů bylo omezeno na to, co je nezbytně nutné. Toto právo platí pouze :

• pokud dotčený uživatel zpochybňuje přesnost svých osobních údajů;
• pokud dotčený uživatel odůvodní, že zpracování jeho osobních údajů je nezákonné, a požaduje spíše omezení jejich použití než výmaz;
• pokud společnost MN SANTE HOLDING již nepotřebuje osobní údaje dotčeného uživatele a tyto jsou stále nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků uživatele;
• pokud dotčený uživatel vznese námitku proti zpracování svých osobních údajů na základě oprávněného zájmu správce údajů, a to na základě převažujícího oprávněného zájmu.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Každý uživatel, který se domnívá, že úsilí vynaložené společností MN SANTE HOLDING na zachování ochrany jeho osobních údajů nezaručuje respektování jeho práv, má možnost podat stížnost u příslušného dozorového úřadu (CNIL nebo jiného orgánu uvedeného na seznamu dostupném od Evropské komise).

Právo na přenositelnost svých osobních údajů

Uživatelé mají právo na přenositelnost svých osobních údajů, které je opravňuje k tomu, aby od společnosti MN SANTE HOLDING obdrželi uvedené osobní údaje, které se jich týkají, a to ve strukturovaném, běžně používaném a čitelném formátu.

Uživatelé mohou požádat, aby jejich osobní údaje byly předány jinému správci údajů.

Právo rozhodnout o osudu osobních údajů po smrti

Uživatelé mají také právo rozhodovat o osudu svých osobních údajů po jejich smrti přijetím obecných nebo konkrétních směrnic, které se společnost MN SANTE HOLDING zavazuje respektovat.

Pokud takové pokyny neexistují, společnost MN SANTE HOLDING uznává, že dědicové mají možnost uplatnit určitá práva, zejména právo na přístup, pokud je to nezbytné pro vypořádání pozůstalosti zesnulého, a právo vznést námitku.